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A
AutoscoutCustomer Support / Operations

Senior Customer Success & Retention Specialist (m/f/d)

Padua (Italy)onsitesenior$26K – $31K

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About this role

AutoScout24, leader nel Digital Automotive, è alla ricerca di una figura di Senior Customer Success & Retention Specialist da inserire nel Customer Support – full time - presso la sede di Padova. In questo ruolo contribuirai direttamente a ridurre la perdita di clienti e ad aumentare il tasso di fidelizzazione, gestendo le trattative più complesse, supportando il team e promuovendo il miglioramento continuo dei risultati. Cosa farai Entrerai a far parte di un team dinamico e orientato alla performance. Sarai il punto di riferimento operativo del team, supportando i colleghi nelle trattative più complesse, condividendo le best practice e contribuendo allo sviluppo delle competenze del gruppo. Le tue principali responsabilità saranno:…

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What we'd score you on

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Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

We compare your skills against the role requirements.

2

Level fit

This role is senior-level. We check your trajectory against it.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Padua (Italy). We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included
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