Complaint Manager (m/w/d)
Karlsruhe - Burgonsitemanager
via Personio
About this role
Beschreibung Als Teil unseres Operations-Teams spielst du eine zentrale Rolle dabei, Vertrauen und Zufriedenheit in unserer weltweiten Community von Uhrenliebhabern, Käufern und Verkäufern zu gewährleisten. Du übernimmst Verantwortung für komplexe Kundenfälle, löst Konflikte mit Fairness und Empathie und vertrittst die Werte von Chrono24 in jeder Interaktion. Darauf kannst Du dich freuen Du bearbeitest und löst Kundenbeschwerden über unser Ticketsystem und telefonisch – stets mit Professionalität und Ruhe. Du sorgst für einen reibungslosen und transparenten Transaktionsablauf und unterstützt sowohl Käufer als auch Verkäufer während des gesamten Prozesses.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: r, teams
2
Level fit
This role is manager-level. We check your trajectory against it.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Karlsruhe - Burg. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
rteams
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