[쿠팡로지스틱스서비스] 로켓배송 수요 및 Capacity 예측관리 담당자 (Logistics Capacity)

회사 소개 CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS는 국토교통부로 지정받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다. 직무 소개 Capacity Planning팀은 로켓배송 물량의 정확한 예측을 통해 유관부서에 유용한 데이터 제공하고 배송 계획을 수립할 수 있도록 지원하고 개선하는 조직입니다. 쿠팡의 배송 예측 물량을 기반으로 캠프별 다양한 배송 관련 이슈사항에 대한 지원 업무 및 테스트 진행 등의 업무를 수행하고, 고객과의 약속 달성을 위해 치열하게 고민하고 행동합니다. ※ Camp란? 전국 로켓배송의 중심으로, 쿠팡친구와 플렉서들은 캠프에서 쿠팡 물류센터로부터 이동된 배송 물품을 수거해 고객의 집까지 최종 배송합니다. 업무 내용 로켓배송 물량 예측 및 유관부서 데이터 제공, 로켓배송 물량 예측 정확도 개선 라스트 마일 배송 이슈 발생 시 대응을 통한 고객 경험 개선 및 배송 Capacity 관련 리스크 관리…