Support Engineer - Digital Value Chain (f/m/d)

Lille - Jardin des Plantesonsitemid

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About this role

Tu travailleras au sein de l’équipe IT Logistique, qui gère les solutions IT pour plus de 10 000 utilisateurs répartis dans 70 entrepôts sur 25 pays. Le poste consiste à assurer un support de niveau 1 et 2 pour les services en production dans nos entrepôts mondiaux (notamment européens et américains), en intervenant sur les réseaux, les matériels, ainsi que sur le périmètre applicatif E-commerce. Tes objectifs et missions au quotidien Assurer la prise en charge et la résolution des incidents informatiques (utilisateurs et supervision) par téléphone ou hors ligne. Respecter les SLA, les KPI's de résolution et les processus établis pour garantir la satisfaction des utilisateurs.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: java, r, sql

Level fit

This role is mid-level. We check your trajectory against it.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Lille - Jardin des Plantes. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

javarsql

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