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Wissensmanager:in (d/m/w) Software-Support

Freiburg im Breisgauhybrid

Posted 1w ago · via Smartrecruiters

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About this role

About Um unseren Kunden auch im Bereich Self-Service und Support eine exzellente User Experience zu bieten, suchen wir für unser Team Product Support Rechnungswesen im Geschäftsbereich SBE in Teilzeit (ca. 80%) ab Oktober 2026 am Standort Freiburg eine:n Wissensmanager:in (d/m/w). Dein Verantwortungsbereich In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion bist du für den gesamten Lebenszyklus unserer Support-Inhalte verantwortlich. Dein Fokus liegt dabei auf folgenden Kernbereichen: Redaktionelles Wissensmanagement: Du erstellst und publizierst eigenständig Software-Anleitungen, bearbeitest Rohentwürfe aus dem Support-Team und hältst die Wissensdatenbank durch regelmäßige Aktualisierungen (z. B.…

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What we'd score you on

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Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

For this role: r

2

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Freiburg im Breisgau. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Skills in this role

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