Ingénieur·e logiciel senior – Plateforme Expérience client (CX)

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About this role

À PROPOS DE L’ÉQUIPE L’équipe Produit – Expérience Client (Customer Experience, CX) est responsable de l’ensemble du parcours post-réservation, depuis le moment où un voyage est réservé jusqu’aux modifications, perturbations, remboursements et interactions avec le service à la clientèle. Nous concevons et exploitons des systèmes permettant d’offrir un soutien rapide et de grande qualité à grande échelle, notamment : - Des expériences libre-service pour les clients dans l’application Hopper et via des parcours intégrés chez nos partenaires - Des plateformes internes pour les agents, permettant une résolution humaine efficace et de haute qualité…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: typescript, r, react, rest, postgresql…

Level fit

This role is senior-level. We check your trajectory against it.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is remote-eligible — we factor in your stated location and time-zone overlap.

Score yourself on this role.

Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

typescriptrreactrestpostgresqlmysqlawsgcp

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