Analista de Suporte ao Cliente

BR - Campinashybrid

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About this role

O Analista de Suporte ao Cliente (ASC) é o principal ponto de contato com o cliente, sendo responsável por garantir um atendimento de excelência desde o primeiro contato até a conclusão da solicitação. Atua de forma proativa na oferta de soluções, serviços e peças, mantendo sólido conhecimento dos produtos da JBT Marel. Trabalha em colaboração com diversas áreas internas para assegurar um atendimento alinhado, eficiente e focado na satisfação do cliente, incluindo o acompanhamento de propostas, eventos de serviço e entregas. O ASC participa do planejamento e execução dos serviços, garantindo que todos os recursos estejam disponíveis, acompanha os resultados, identifica oportunidades de melhoria e impulsiona novos negócios.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

For this role: tempo

2

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in BR - Campinas. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

tempo

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