Operador Atención al Cliente - Montevideo

ADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado. Responsabilidades: • Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho. • Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. Retener solicitudes de baja de servicio. • Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía. Competencias: • Resolución y manejo de conflictos. • Escucha activa • Orientación al cliente y vocación de servicio. • Trabajo por objetivos, habilidades de retención de clientes.…