Junior Training Specialist – Contact Center
Gdańskhybridjunior
Posted 4w ago · via Workday
About this role
Job Description Zakres obowiązków: Koordynowanie działań związanych z organizacją szkoleń i sesji rozwojowych dla pracowników Contact Center Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń onboardingowych dla nowych pracowników Tworzenie harmonogramów szkoleń w oparciu o potrzeby zespołu i cele biznesowe Prowadzenie szkoleń doszkalających i sesji follow-up dla pracowników Opracowywanie materiałów szkoleniowych oraz dokumentacji związanej ze szkoleniami Monitorowanie efektów szkoleń i udzielanie informacji zwrotnej dotyczącej wdrażania nowej wiedzy i umiejętności w codziennej pracy Aktywne wspieranie procesu wdrożenia nowych pracowników w okresie próbnym Udzielanie bieżącej informacji zwrotnej dotyczącej postępów w pracy Zapewnianie wsparcia merytorycznego i technicznego nowym pracownikom w pierwszyc…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
We compare your skills against the role requirements.
2
Level fit
This role is junior-level. We check your trajectory against it.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Gdańsk. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included