Kaufmännische/r Mitarbeitende Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Verordnungen aus Kliniken und Arztpraxen Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im internen System Einholung von Genehmigungen und Klärung von Rückfragen mit Kostenträgern Sicherstellung der vollständigen und korrekten Dokumentation aller Vorgänge Kommunikation mit Patient*innen, Krankenkassen, Kliniken und unserem Außendienst Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund*innen bei Rückfragen Unterstützung bei der Bearbeitung von Rücklieferungen, Reklamationen und Folgeverordnungen Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Versorgungsprozess Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Kundendienst mit Du ze…