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PL01 Kramp Sp.z.o.o.

Project Manager Customer Service (m/w/d)

Strullendorf (DE)remotemanager

Posted 1w ago · via Workday

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About this role

Für einen unseren Standort in Strullendorf suchen wir ab sofort einen Project Manager Customer Service (m/w/d) Was ist deine Rolle? Als Projekt Manager Customer Service unterstützt Du die Weiterentwicklung unseres Customer Service durch die Planung, Koordination und Umsetzung nationaler und internationaler Projekte. Du verbindest ein gutes Verständnis für operative Customer-Service-Prozesse mit einer strukturierten Projektarbeitsweise. In enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, internationalen Teams sowie den Customer Service Einheiten im DACH-Cluster treibst Du Prozessoptimierungen, neue Customer Journeys und Maßnahmen zur Verbesserung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit voran.…

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What we'd score you on

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Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

For this role: r, sigma, jira, asana, teams

2

Level fit

This role is manager-level. We check your trajectory against it.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is remote-eligible — we factor in your stated location and time-zone overlap.

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Free · no card · written explanation included
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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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