Teamleiter Customer Service DACH (m/w/d)

Strullendorf (DE)remote

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About this role

Im Customer Service liegt der Schlüssel zu einem herausragenden Kundenerlebnis. Als Teamleiter Customer Service DACH (m/w/d) führst du ein kaufmännisch-administratives Team von 15 bis 20 Mitarbeitenden. Gemeinsam stellt ihr eine zuverlässige Betreuung über Telefon, Chat und E-Mail sicher, bearbeitet Aufträge und Anfragen und bringt auch komplexe, bereichsübergreifende Themen zu einer tragfähigen Lösung. Du entwickelst dein Team weiter, steuerst Leistung und Kapazitäten und verbesserst Abläufe kontinuierlich. Für unseren Customer Service in der Region DACH suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Service DACH (m/w/d) Was ist deine Rolle? Du übernimmst die disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden im kaufmännischen und administrativen Customer Service.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, teams

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is remote-eligible — we factor in your stated location and time-zone overlap.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

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rteams

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