Customer Success Manager/in für unsere Tierarztpraxen (m/w/d)

Remoteremotemanager

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About this role

Tiermedizin neu gedacht - mit dir! Du liebst Tiere und möchtest ihre medizinische Versorgung revolutionieren? Bei uns bist du richtig! Wir gestalten die Tiermedizin von morgen – mit einem starken Fokus auf zufriedene Mitarbeitende, digitale Innovationen und einem außergewöhnlichen, empathischen Kundenerlebnis. Als Customer Success Manager/in in unserem Customer Contact Center (CCC) bist du die erste Stimme, die unsere Kunden hören – vorrangig am Telefon, ergänzend per Email und Chat. Du beantwortest nicht nur eingehende Anliegen, sondern gehst auch proaktiv auf Tierhalter:innen zu, nimmst ihnen ihre Sorgen und begleitest sie bis zur Terminbuchung. Dabei gestaltest du mit hoher Eigeninitiative unser Kundenkontakt-Modell für die Zukunft mit.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r

Level fit

This role is manager-level. We check your trajectory against it.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is remote-eligible — we factor in your stated location and time-zone overlap.

Score yourself on this role.

Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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