Freelane Chargé(e) service client / support - 100% Télétravail

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Posted 1mo ago · via Teamtailor

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About this role

Vous avez une solide expérience en service client, êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral et appréciez traiter des demandes variées selon des process structurés ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service de plateformes digitales innovantes, dans les domaines de la comptabilité en ligne ? Rejoignez notre équipe ! Votre mission: Mission plateforme comptabilité : Traitement de flux asynchrones écrits (emails, LiveChat, tickets) Réponses aux demandes d’informations des clients utilisateurs de la plateforme Accompagnement sur des sujets liés à la comptabilité et au fonctionnement de la plateforme Application rigoureuse des process et remontée des points bloquants aux équipes internes Suivi précis des tickets jusqu’à leur résolution Profil recherché: Etre à l'aise avec les chiffres Minim…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r

Level fit

We check your title trajectory against the seniority signal of the role.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in France. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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