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IT Service & Customer Success Manager (m/w/d) für Cloud Projekte

Berlin / 100% remote möglichremotemanager

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About this role

Deine Mission Hosting bedeutet für uns mehr als nur Infrastruktur bereitzustellen: Es bedeutet, Verantwortung zu übernehmen – für den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Applikationen unserer Kund:innen. Auch dann, wenn es komplex wird oder Lastspitzen auftreten. Als IT Service & Customer Success Manager (m/w/d) bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen. Du verstehst ihre geschäftlichen und technischen Anforderungen, entwickelst die Zusammenarbeit gezielt weiter und sorgst dafür, dass sie langfristig erfolgreich mit unseren Cloud-Services arbeiten. Dabei agierst Du als Trusted Advisor – mit Fokus auf Kundenbeziehung, Servicequalität und nachhaltigen Mehrwert.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: r, aws, azure, gcp, teams

Level fit

This role is manager-level. We check your trajectory against it.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is remote-eligible — we factor in your stated location and time-zone overlap.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

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