Kundekonsulent til Servicesenter Reklamasjon – Fast stilling

Servicesenter Reklamasjon er en avdeling i ASKO som har som mål å sikre en kostnadseffektiv kundebehandling og gi en god kundeopplevelse gjennom enhetlig håndtering av reklamasjonssaker. Servicesenteret er lokalisert hos ASKO HEDMARK AS. Avdelingen håndterer saker fra alle regionsselskapene i ASKO og består i underkant av 20 ansatte. Vi ser etter deg som: Er strukturert, løsningsorientert og evner å håndtere og prioritere komplekse problemstillinger på en systematisk måte. Trives med direkte kundekontakt på telefon og motiveres av å hjelpe mennesker. Håndterer høyt tempo og mange parallelle oppgaver uten å miste oversikten. Har erfaring med å jobbe i flere ulike systemer samtidig og lærer deg raskt nye verktøy. Kommuniserer tydelig og tilpasser budskapet til ulike målgrupper.…