Servicemanager (m/w/d) – Head of Kundenbetreuung & Teamleitung gesucht!
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via Personio
About this role
Geschäftsbereich / Standort: Zum Frischmarkt 1 04158 Leipzig Ihr neuer Traumjob: Du hast ein Gespür für Menschen, denkst serviceorientiert und möchtest wirklich etwas bewegen? Dann übernimm bei uns Verantwortung und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit – nicht nur operativ, sondern auch strategisch. In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit, Dein Team weiterzuentwickeln, Prozesse zu optimieren und den Servicebereich nachhaltig auf das nächste Level zu heben. Das sind Ihre Aufgaben: Gesamtverantwortung für den Bereich Kundenbetreuung Führung, Entwicklung und Motivation des Teams Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Optimierung von Prozessen und Strukturen im Kundenservice Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: r, teams
2
Level fit
This role is director-level. We check your trajectory against it.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Leipzig. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
rteams
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