KOMOJU - Head of Merchant Onboarding

KOMOJUについて： KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、KOMOJUが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。 Responsibilities（期待する役割）： 審査・申請業務の統括（KYC / 加盟店審査・提携先申請） 加盟店申請における 審査プロセス全体の設計・運用・継続的改善 を行い、リスク管理とスピードの最適なバランスを担保する KYC / KYBにおける 判断基準・審査方針を整備 し、判断の一貫性・再現性を確保する 提携先決済会社への申請、追加資料対応を統括し、 審査通過率・リードタイムの最適化 を推進する ハイリスク業種、国際加盟店、特殊スキーム（サブスクリプション、マーケットプレイス等）に関する 社内審査方針・ガイドラインを策定 する 運用オペレーションの改善・標準化（Operational Excellence） SOP整備、ナレッジ体系化、品質管理を通じて、 属人化しないオペレーション体制を構築 する 審査案件の増加に耐えうる**スケーリング設計（ワークフロー、ツール、役割分担、テンプレ化）**を主導する 審査TAT、通過率、差戻し率などのKPIを設計し、 PDCAによる継続的改善サイクルを運用 する Zendesk、Back O…