Analista de Soporte
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About this role
Qué buscamos En Widergy creamos soluciones de Software y IoT que evolucionan la forma en que las personas y empresas gestionan los recursos naturales, y estamos buscando: Analista de Soporte para brindar soporte y atención de clientes, asegurando el correcto funcionamiento y calidad de los productos. Principales responsabilidades Gestión y resolución de incidentes: Recepción, diagnóstico y resolución de los tickets de los clientes, garantizando el estricto cumplimiento de los SLAs (acuerdos de nivel de servicio) comprometidos. Análisis técnico de causa raíz: Ejecutar consultas en bases de datos (SQL) y utilizar herramientas de diagnóstico para investigar el origen de las incidencias reportadas y analizar requerimientos funcionales.…
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reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: sql
2
Level fit
We check your title trajectory against the seniority signal of the role.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Buenos Aires. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
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