Junior Customer Service Analyst (Posição afirmativa para Pessoas com Deficiência)

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About this role

Job Description Summary #LiHybrid Location: Santo Amaro, Brazil. A Novartis não oferece suporte para realocação para esta vaga: candidate-se somente se esta vaga for acessível para você. Como Analista Pleno de Customer Service, você será responsável pelo atendimento das demandas de clientes internos e externos, com maior autonomia na análise e no acompanhamento dos processos. Como parte do time, você atuará de ponta a ponta no fluxo do pedido, desde a entrada até a entrega ao cliente, incluindo ocorrências e Logística Reversa, contribuindo com análises, interface entre áreas e iniciativas de melhoria contínua para garantir excelência operacional. Job Description Suas principais responsabilidades: Liberar, conferir, negociar e acompanhar pedidos.…

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What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

Skills match

For this role: power bi, salesforce

Level fit

This role is junior-level. We check your trajectory against it.

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

Location fit

This role is based in Santo Amaro. We weight your proximity and willingness to relocate.

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Free · no card · written explanation included

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Skills in this role

Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.

power bisalesforce

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